目录
一、定义
二、宗旨
三、权利与义务
四、团长言行规范
五、团长招募、申请、实习、转正
六、团长日常考核流程
七、团长晋升流程
八、团长考核制度
九、团长沟通平台
十、本章程解释权归属
一、定义
豆丁社区不断的在发展壮大,但是她的壮大成长,是每一个热心、积极、专业豆友付出辛苦努力的结果,这些豆友们才是最值得敬佩的人,他们才是豆丁社区真正的主人。
豆丁社区团队团长是豆丁网“分享文档,快乐你我”的文化理念的最佳体现,他们是豆丁从数以万计的豆友中选拨出来的豆丁高手。他们在各自所擅长的领域发挥着领袖的作用,他们就是其所在行业的权威。他们不光以积极的思考为豆丁的发展出谋划策,更愿意以实际的行动带领豆丁团队,为豆丁的进一步壮大奉献自己的热情和力量。
二、宗旨
豆丁社区团长的宗旨是:服务豆友,献身豆丁,联手打造最强的文档分享团队平台!
三、权利与义务
1、团长的权利
为了方便团长更进一步深入、高效的行使团长职责,豆丁社区官方赋予团长如下权利:
◆团队管理权利
团长在豆丁团队平台具有管理团队、管理团员等官方赋予的权利,豆丁社区团队中显示其所建团队的主页,作为所有团长展示的大平台。
◆社区团队首页展示
每个分类团队的团长将有幸成为推荐团长,在社区团队首页展示,这是团长至高无上的荣耀!
◆考核福利
所有豆丁社区正式的团长,都享有与每月考核成绩对应的福利,包括经验值奖励、荣誉展示、以及一定的物质奖励。
2、团长的义务:
每一位豆丁社区团长,都享有比普通豆友更多的权利,也需要承担相应的义务,具体有以下几个方面:
◆力求上进:
豆丁社区团长要想团员之所想,集思广益,利用各种方式把团队打造成为一支专业,知名,有价值的荣誉之队。
◆恪守规则:
豆丁社区团长应该成为豆丁豆友的表率。
除遵守豆丁的相关规则,豆丁社区团长有义务遵照豆丁社区团长章程,通过合理的渠道与规范的方式,与官方管理人员进行沟通,定期接受豆丁官方的考核。
◆持续贡献:
豆丁社区团长需要每天定时视察自己所负责的团队,需要耐心的听取和解决团员意见问题,需要及时清理团队讨论区下的垃圾广告、灌水等内容。。
◆积极思考:
豆丁社区团长有义务关注豆丁社区的发展,并随时提出合理的建议与意见,通过豆丁讨论区、私信等方式向豆丁管理人员反映。豆丁官方人员会优先考虑这些用户建议,并适时给出反馈和答复。
◆严格执行:
豆丁社区团长是隶属于豆丁官方的用户管理团队,是一支高效、团结、有着强大执行力的管理团队。对于豆丁官方下达的任务务必严格执行,对于各种违反豆丁原则的行为更要严厉打击,绝不手软。
四、团长言行规范
豆丁社区团长作为豆丁社区官方与团队团员之间的桥梁,每天将面临大量的沟通工作,因此对于团长的言行有必要作出合理的规范说明。
1、理智、冷静、不偏激
豆丁社区团长首先是一名管理者,因此在从事团队的管理时,务必要冷静、理智,忠于职守,严于律己。对待团员反馈要耐心、细心,切忌因为冲动、偏激而作出违反管理条例的言行。如发现团长有对团员谩骂、侮辱或其他偏激行为的,视情节严重程度,处以停职观察、取消权限等处罚。
2、洁身自好,不参与、支持、偏袒作弊刷分等行为
豆丁社区团长拥有团队平台上其他用户无法拥有的一些特殊权利,因此对团长的个人约束能力也有更高的要求。如发现豆丁社区团长有暗中支持、纵容作弊刷分等行为者,在证据确凿的情况下,轻者口头警告、通报批评,情节严重者撤销团长权限。直接参与作弊刷分等行为者,豆丁官方将根据豆丁社区原则给予扣分、永久封禁等处罚。
3、遵从官方管理,支持官方决策
豆丁社区团长,隶属于豆丁官方团队管理。对于领导下达的任务和命令,每一名豆丁社区团长必须无条件服从且严格执行,如有不同意见,请与官方管理私信或邮件沟通。官方管理也会耐心听取大家的意见,努力打造一个团结有凝聚力的管理团队。
4、遵守国家相关政策、法律法规
豆丁社区团长不得利用豆丁危害国家安全、泄露国家秘密,不得侵犯国家的、社会的、集体的和公民的合法权益,不得利用本站制作、复制和传播下列信息:
煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;
煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;
煽动分裂国家、破坏国家统一的;
煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;
宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;
公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;
损害国家机关信誉的;
其他违反宪法和法律行政法规的;
未经允许进行商业广告行为的。
五、团长招募、申请、实习、转正
(一)豆丁社区团长申请转正流程
1、招募条件
a豆丁社区等级小学一年级以上
b个人id无广告嫌疑,两个月内无广告、作弊封禁记录
c上网时间充裕,每个月至少20天在线
d热爱豆丁,有足够的耐心、责任心、奉献精神参与管理
2、招募流程
◆申请:在豆丁社区团队所有二级分类下可以申请创建团队,由豆丁官方审核申请人的资质,审核通过后则批准其为所申请二级分类下团队团长,并将该团长加入团队培养QQ群,进入实习期。
◆实习:所有通过审核的团长实习期一个月,实习期表现优异的实习团长(出勤20天以上,团员数100人以上,每日整理和上传文档团员数60人以上等)将获得转正权限。
◆转正:转正之后,成为正式的团长,获得正式团长身份。
(二)培训机制
1、每一名审核通过的新团长,将由豆丁团长邀请加入团长培养QQ群,豆丁官方将主动与豆丁团长沟通。
2、培训开始后,每个实习团长务必到豆丁社区团队交流区阅读新手教程,并回帖确认。
3、实习开始后,将以某个单项任务(团长举报、团长回答团员问题、团长带领团员完善整理任务等)作为实习期工作内容,进行实习培训。在实习期间遇到任何问题,请主动与豆丁官方管理员求教。
4、一个月的实习期结束后,根据实习团长单项任务的完成情况,结合实习期出勤天数等数据,进行综合评定。实习期表现优秀的实习团长,将获得转正资格,由豆丁团长提名转正,审核批准后成为正式团长。
六、团长日常考核流程
豆丁社区团长的主要工作是正常运营整个团队,包括招募团员,考核团员,带领团员整理文档和上传文档,团队讨论区话题管理,团队内部管理及配合官方组织团队活动等工作。团长考核成绩是团长工作成绩排名的主要判定标准。
1、奖励制度
豆丁社区将按照团长考核成绩对各个团长进行排名,根据排名将对特别优秀的团长给予奖励,具体奖励措施以当月奖励公告为准。同时豆丁社区官方将提名1-3名最佳团长新人奖,豆丁社区将官方发帖通报表彰(实习转正后第一个月为新人)
注:当团长在本月有作弊、刷分等不符合团长准则的行为时,官方有权取消当月奖励资格。
2、惩罚制度
工作量考核:在未请假的情况下,团长工作考核数据不达标,或者月出勤次数不足18天者,第一个月考核为警告,第二个月仍然不达标者,将取消团长权限。
工作质量考核:在团长日常工作中,如发现团长利用手中的权利,恶意举报、处理问题,参与作弊、刷分或有其它不符合豆丁社区行为的,将视情节严重程度,给予警告、通报批评、取消权限等处罚。
3.请假制度
团长因为个人原因需要请假时,请假时间不得超过一周,并向豆丁社区管理员提出申请,说明事由和请假时长,豆丁管理员批准后方可休假。无故超过请假时间的,将视情节严重程度给予警告或撤销团长资格处分。
注:团长中的学生群体涉及到毕业、考试等问题,允许适当延长假期,但必须向豆丁管理员申请批准。
七、团长晋升流程
1、团队明星团员
每个团队中将设置多名明星团员,当普通团员表现优异时,则可以提升为明星团员。
2、晋升制度
当某个团队团长出现空缺职位时,可以从普通团员中选拔新团长。
提名资格:
普通团员表现优异者可获得明星团员资格。
当团队中明星团员表现优异,并积极的配合协助团长开展团队各项工作时,明星团员则具有成为团长的候选资格。当团队团长辞职或者被豆丁官方撤销时,则明星团员就可以优先申请成为团长。同时,当其他团队团长空缺时,明星成员所在团队团长可以向豆丁官方推荐其团下明星成员作为空缺团队团长。豆丁官方审批后,在全团队平台发布任命公告。
八、团长考核制度
1、团长每月考核
豆丁官方管理将对团长以“月”度,但不限于“月”度进行各项考核。参考考核指标如下表:
序号 |
1. |
2. |
3. |
4. |
5. |
6. |
7. |
8. |
9. |
10. |
11. |
12. |
13. |
14. |
|
时间 |
团队名称 |
每日团队整理文档数 |
每日团队上传文档数 |
每日团队成员数 |
每日团员平均经验值增长数 |
每日团队整理文档通过率 |
每日团队举报数 |
每日上传文档团员数 |
每日整理文档团员数 |
每日团队经验值增长数 |
团长是否出勤 |
每日团话题数 |
每日团话题回复数 |
每日团话题浏览数 |
总分 |
解释说明 |
团队整理文档总数 |
团队上传文档总数 |
每日团队成员的总数 |
团员经验值增长平均数 |
=团队整理通过文档/整理文档总数 |
团队团员举报总数 |
团队团员上传文档的人数 |
团队团员整理文档人的数 |
团队经验值增长量 |
出勤(团长整理完自己的任务并登陆团队首页视为出勤) |
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每日 |
每日计分方法 |
总数 |
总数/10 |
总数 |
总数 |
每日 通过率 |
总数 |
总数*10 |
总数*10 |
总数 |
出勤=1 缺勤=0 分数=出勤*10 |
总数* 10 |
总数*5 |
总数 |
总分= (1+2+3+4+6 +7+8+9+10+11+12+13)*5 |
每月 |
月度计分方法 |
每日平均数 |
每日平均数 |
每日平均数 |
每日平均数 |
每日平均数 |
每日平均数 |
每日平均数 |
每日平均数 |
每日平均数 |
每日平均数 |
总分= (1+2+3+4+6 +7+8+9+10+11+12+13)*5 |
团长所创建的团队,将承担一个团队考核指标,该团队指标根据实际情况公告为准。达到甚至超过考核指标的团队,将获得最团队荣誉称号。
在全年的考核中,获得每月考核荣誉奖最多的团队,可以获得年度荣誉团队称号。
3、团长管理条例
A、更换团长(出现以下情况时,将由豆丁官方任命团队明星团员或其他人员担任团长)
◆在没有请假申请的情况下,团长本月工作成绩达标或出勤不满15次,连续两个月
◆所领导的团队长期业绩数据不达标
◆所管理团队内部矛盾激化,团队士气不足,无法服众
B、降职(当出现以下情况时,团长将被降职为明星团员或普通团员)
◆不服从官方管理,带头煽动整个团队激化矛盾,且对团队业绩造成影响
◆纵容属下作弊、刷分且证据确凿
◆有无端谩骂、侮辱下属言行,且证据确凿
C、取消团长管理权限(当出现以下情况时,直接取消团长资格)
◆直接参与作弊刷分等行为且证据确凿
◆私自利用团长权限谋取私利,且对豆丁团队平台造成损失
4、团长投诉机制
如果普通团员、明星团员发现团长有不符合团长考核条例的行为,需要三人联名投诉,将证据发送给豆丁官方人员,官方查明后将与团长沟通,证据确凿的情况下采取必要的惩罚措施,情节严重者将取消团长资格。
九、团长沟通平台
1、团长交流区:
所有正式团长以及实习团长可在本区发言,主要的作用是最新任务下达、制度更新、奖惩、任命等官方公告发布;每月团长成绩考核信息的收集和发布;新手教程及一些相关的案例培训、收集用户反馈;团长投诉问题的处理等团长交流。
2、团长QQ群
正式豆丁社区团长群
共2个,主要的作用是工作职责沟通,豆丁官方任务下达
豆丁社区团长培养群。团长培养群:10793808,主要的作用是实习团长的申请沟通、实习培训及一些非正式交流。
十、章程解释权归属
本《豆丁社区团长考核章程》最终解释权属于豆丁网豆丁社区所有,豆丁社区将会根据实际情况不定期对本章程进行修改补充,请以最新版本为准。本章程于2010.10.10起生效。
2010.10.10
豆丁社区
以上是豆丁社区最新出台的《豆丁社区团长考核章程》,请大家查看并反馈意见,反馈时间为一个月。